Um dos grandes diferenciais da Amazon nos EUA é o Prime, serviço que junta streaming de música e vídeo, acesso a alguns ebooks para Kindle e frete grátis em compras na loja. A Amazon lançou seu Prime no mercado brasileiro. O serviço custa R$ 9,90 por mês ou R$ 89 por ano e oferece 30 dias grátis de teste.

O usuário que assinar o serviço, tem frete grátis em produtos entregues pela Amazon e entrega em dois dias para 90 cidades, como as regiões metropolitanas de São Paulo e Rio de Janeiro, além de Belo Horizonte, Brasília e algumas cidades da região Sul. Uma etiqueta Prime sinalizará quando o frete grátis está disponível para determinado produto. Lojas do marketplace não estão cobertas nessa oferta.

Além disso, o assinante ganha acesso a filmes e séries no Prime Video, streaming de música no Amazon Music, livros e revistas no Prime Reading, conta Prime no Twitch e promoções exclusivas na loja.

O Prime Video é um serviço bem conhecido pelos brasileiros. Ele oferece uma boa biblioteca de filmes e séries, com títulos como The Office, Parks and Recreation, Seinfeld, Community, Green Book, John Wick 2 e Interstellar, além de produções originais como Good Omens, The Man in the High Castle, American Gods, Fleabag, The Marvelous Mrs. Maisel, The Boys entre outros. Ele era oferecido por R$ 14,90 por mês.

O Amazon Music incluído no Prime tem uma biblioteca mais limitada que concorrentes, com apenas 2 milhões de músicas, mas permite downloads nos aplicativos móveis e não tem anúncios. Para ter acesso à biblioteca completa, com 50 milhões de canções, é necessário assinar o Amazon Music Unlimited por R$ 16,90 por mês ou R$ 169 por ano. Também há opções familiares, para até seis contas, por R$ 25,90 por mês ou R$ 259 por ano.

O Prime Reading tem uma seleção rotativa de centenas ebooks e revistas da editora Abril para leitura no navegador, nos apps para smartphones, tablets e computadores ou no Kindle. Já o Twitch Prime tem recompensas de jogos e alguns games gratuitos todo mês.